Permitteringskrise i casino- og spillbransjen?
Det skjer noe uvanlig i casino- og spillbransjen på nett. Flere og flere ansatte mister jobbene sine, og særlig i kjente bransjesentre som Malta og Gibraltar er stemningen trykket. Tidligere var dette steder hvor karrierer i nettspillindustrien blomstret. Nå er det mange som opplever usikkerhet og leter etter nye muligheter.
Et tydelig tegn på dette kom under iGaming NEXT-konferansen i Valletta tidligere i mai. Rekrutteringsselskapet TalentBet opplevde stor pågang. Men i stedet for å snakke med selskaper på jakt etter nye folk, var det fullt av bransjeansatte som nylig hadde mistet jobben. Ifølge selskapets leder, Senette Lam, var det snakk om høyt kvalifiserte kandidater som plutselig befant seg på arbeidsmarkedet igjen.
Hva er det som skjer?
Årsakene til bølgen av oppsigelser er mange. Under pandemien vokste iGaming-bransjen i rekordfart, og selskapene ansatte i stor skala for å møte etterspørselen. Men etter hvert som markedet stabiliserte seg, ble det klart at mange hadde vokst for raskt. Nå forsøker de å kutte kostnader – og det går ut over bemanningen.
Catena Media, en stor aktør med base på Malta, varslet nylig nok en runde med oppsigelser etter svake tall i første kvartal. Og de er ikke alene. Store navn som William Hill, Entain og Hero Gaming har også redusert staben den siste tiden, både på Malta og i Gibraltar.
Merker at verden endrer seg
Det er ikke bare interne forhold som skaper trøbbel. Bransjen er i endring på flere plan. Nye spilleregler i viktige markeder som Brasil og Nederland stiller krav om lokal tilstedeværelse, noe som fører til at selskaper flytter ansatte bort fra tradisjonelle offshore-lokasjoner.
Samtidig har nye knutepunkter for iGaming dukket opp, blant annet i Øst-Europa og Midtøsten. Dette svekker posisjonen til steder som Malta og Gibraltar, som tidligere var selvskrevne sentre for spillbransjen.
Teknologien tar over
I tillegg kommer den teknologiske utviklingen. Kunstig intelligens er ikke lenger bare et buzzord – det begynner å påvirke arbeidsmarkedet direkte. Enkelte selskaper har allerede begynt å erstatte mennesker med automatiserte løsninger, særlig i kundeservice og betalingsbehandling.
Selv om dette foreløpig rammer de enklere stillingene, forventes det at flere typer jobber vil påvirkes fremover. Det betyr at ansatte må tilpasse seg og kanskje utvikle nye ferdigheter for å være aktuelle i en mer teknologidrevet bransje.
Er det så ille?
Likevel er det ikke helsvart. Ifølge både TalentBet og andre rekrutteringsselskaper tar det ofte bare noen uker før folk finner seg ny jobb. Mange selskaper ansetter fortsatt, og personer med erfaring fra iGaming er attraktive på arbeidsmarkedet.
Mange av de som nå er på utkikk etter ny jobb er heller ikke desperate. De bruker tiden til å vurdere hva de egentlig ønsker seg. Kanskje er det en mer fleksibel arbeidshverdag, kanskje en ny rolle eller ny lokasjon.
Hva betyr dette for norske casinospillere?
For norske spillere kan endringene i bransjen merkes på flere måter. Dårligere kundeservice, færre innovasjoner og tregere utbetalinger er mulige konsekvenser hvis operatørene kutter for mye i bemanningen.
Samtidig åpner det for at nye aktører kan ta plass, og det er gjerne selskaper som er mer fleksible, teknologisk oppdaterte og kanskje mer opptatt av spillerens behov. Det gir også spillerne større ansvar for å velge seriøse aktører med god kundestøtte og solid lisens.
Casino- og spillbransjen på nett går gjennom store endringer. Oppsigelsene er reelle, men det er ikke nødvendigvis et tegn på krise. Det handler mer om en bransje som justerer seg etter pandemiens vekst, teknologiske nyvinninger og nye regulatoriske krav.
For både arbeidstakere og spillere gjelder det samme. Det handler om å være tilpasningsdyktig, nysgjerrig og åpen for forandringer.
