Ansvarlig spill

Publisert: 11/17/2017 | Oppdatert: 10/3/2018

Casinoer.com er en ansvarlig casino og gambling samarbeidspartner, og vi tar vårt ansvar for å lage et trygt og godt miljø for våre lesere. Gjennom gode anmeldelser av forskjellige nettcasino hvor vi ser både på deres spilltilbud og bonuser mener vi at nettcasinoets ansvarlig-spill-policy er minst like viktig.

Vi setter spillernes trygghet og helse i høysetet, og vi støtter ansvarlig spill siden vi mener at nettspill skal være underholdende, spennende og en måte og stresse ned på. Pass også på at du ikke spiller for å flykte fra problemene dine, og at du aldri spiller for mer enn du har råd til å tape. Spilling er ment som avveksling, og ikke en måte for å løse noens problemer. For eksempel ved å bli rik i en fart. Er det tilnærmingen til nettspill har du ikke statistikken på din side. Den er alltid på husets.

De aller fleste spillselskapene og nettcasinoene tar dette med ansvarlig spill på stort alvor. Det er også et meget fundamentalt krav for å få spillisens av de forskjellige reguleringsmyndighetene. For den som spiller er det ikke noen svakhet å be om hjelp og assistanse om spillingen har kommet ut av kontroll. Eller om man kjenner på at den kanskje er i ferd med å gjøre det.

Mange selskaper har spesialtrente mennesker på sin kundeservice som kan gi deg råd i den forbindelse. Eller de kan henvise til profesjonelle folk, de kan hjelpe med å sette begrensninger på kontoen som gir deg en bedre kontroll på hvor mye du bruker på spilling – dette gjelder både innskudd og hvor mye tid du faktisk tilbringer i casinoet. De aller fleste som spiller i nettcasino har et helt uproblematisk forhold til sin spilling og spiller for moro skyld. Det er dog en liten prosentdel som utvikler problemer, og vi hos casinoer.com, og de aller fleste operatører, ønsker å gjøre vår del for å avhjelpe akkurat disse menneskene før de utvikler problemer.

Spillproblemer

På denne siden ønsker vi å sette fokus på det som kan gjøres for å sikre våre lesere gode opplevelser, samt gi en liten pekepinn på noe av de ‘symptomene’ som kan oppstå om spillingen er på vei til å bli et problem. Mye er selvforklarende, og veldig enkelt å si, men ikke alltid like enkelt i praksis: Se på pengespill som underholdning og ikke en måte å bli rik på. Spill fornuftig og ikke glem deg bort. Spill for penger du kan tape. Om du skulle bli ivrig og glemme deg bort, så ikke sats enda mer for å vinne det tapte tilbake. Om du ikke har penger å spille for skal du heller ikke gjøre det. Lån aldri penger til dette! Skulle du tape disse kan du være ille ute. Vi forstår så godt at dette bare er ord for en spiller som kanskje kjenner på at han/hun bruker litt for mye. Så vi har satt sammen 20 spørsmål som man kan stille seg selv om man kanskje lurer litt på om det blir litt mye:

  1. Har du noensinne gått glipp av jobben, skolen eller familieaktiviter på grunn av spilling? 
  2. Har spillingen medført problemer i privatlivet og/eller familien? Lyver du for familie, venner eller andre om spillingen?
  3. Har du noensinne kjent på skyldfølelse i forbindelse med spilling? 
  4. Etter at du har tapt; føler du at du må ‘vinne tilbake’ det du har tapt? 
  5. Etter du har vunnet; tar du ut din gevinst eller spiller du videre til gevinsten er tapt? 
  6. Har du noensinne lånt penger til å spille for? 
  7. Har du brukt mennesker rundt deg for å komme ut av økonomiske vanskeligheter forårsaket av pengespill?
  8. Har du noensinne solgt eiendeler ene og alene for å bruke det på spilling? 
  9. Er du motvillig til å bruke ditt spillebudsjett på andre ting? Eks: Vaskemaskinen ryker og du må bruke ditt spillebudsjett på en ny – er dette et problem for deg som du kan/vil bli opprørt over? 
  10. Bruker du mye tid på å tenke på, planlegge og organisere tid og penger til spill? Tilbringer du mer tid i casinoet enn du faktisk har tid til? 
  11. Spiller du for å unngå vanskelige tanker eller følelser som for eksempel hjelpesløshet, skyldfølelse, angst eller depresjon?
  12. Opplever du å måtte spille for mer og mer penger for å oppnå ønsket spenningsnivå?
  13. Har spillingen medført problemer med hvile og søvn? Drømmer du mye om spilling? 
  14. Spiller du helt til bankkontoen er tom? 
  15. Føler du at du MÅ spille daglig? 
  16. Har du noensinne vurdert selvskading eller selvmord på grunn av spillingen? 
  17. Blir du rastløs eller irritert når du forsøker å la være å spille eller hindres i å spille?
  18. Har du flere ganger mislykkes i å kontrollere, begrense eller slutte helt å spille?
  19. Har du satt på spill eller mistet viktige relasjoner, jobb, utdanning eller karrieremuligheter på grunn av spillingen?
  20. Har du brukt mennesker rundt deg for å komme ut av økonomiske vanskeligheter forårsaket av pengespill?

Svarer du ja på mer enn 5 av disse vil vi anbefale at du tar et nærmere titt på spillingen din og eventuelt tar en lang pause fra nettspill mens du vurderer situasjonen. De aller fleste spillavhengige vil svare ‘Ja’ på 7 eller flere av disse spørsmålene. Vær ærlig med deg selv, og finn en fortrolig som du kan prate med. La for eksempel din fortrolige se kontoen din med oversikten over innskudd og uttak, og innrøm for seg selv hvor mye tid du bruker på nettcasinoet. Hør på råd og meninger – dine nære og kjære vil kun ditt beste.

Ansvarlige spilltips

Så hva kan du gjøre for å minimere risikoen for å utvikle problemer? Ta med deg disse tipsene på veien, tenk gjennom dem og implementer dem i din egen spillhverdag.

  • Du kjøper moro. Nettspill er ikke en investering som skal gjøre deg rik.
  • Før du spiller; sett deg grenser på hvor mye tid du har tenkt og bruke, hvor mye penger du kan bruke. Hold deg så til disse. Sett en alarm på mobilen slik om du har bestemt deg for å spille 2 timer, så logger du av når alarmen går.
  • Vinner du, ta ut gevinsten din! Vi vet at det kan være vanskelig og stoppe når en god gevinst ruller inn, men det er akkurat der og da man skal ta en pause, logge av en liten stund også gå tilbake og ta ut gevinsten slik at du kan bruke den på ytterligere moro ute i verden.
  • Spill bare for penger du har råd til å tape., og sett et maksimalt budsjett. Enten per dag, per uke eller per måned og hold deg til dette.
  • Ikke sett inn mer etter store tap for å vinne tilbake tapet.
  • Forstå spillene og oddsene – huset vil alltid ha en fordel (også kjent som house edge) og oddsen er på deres side.
  • Dyrk dine andre hobbyer og interesser – ikke la gambling ta over.
  • Det kan være sosialt og spille på nett, men ikke glem å ta vare på ditt sosiale liv i den virkelige verden også.
  • Ikke spill for å unngå vanskelige tanker eller en vanskelig livssituasjon.
  • Som med alt annet: Gambling er bra i moderate mengder.
  • Om du velger å spille – SPILL ANSVARLIG

Verktøy for å begrense nettspilling

Hvordan holder du kontrollen? Vi har nevnt noe ovenfor, men nå skal vi se litt på noen de forskjellige verktøyene og begrensningene som man kan finne hos nettcasinoer. Hos de fleste nettcasino kan disse begrensningene settes fra din konto når du er logget på. Du kan også ta direkte kontakt med kundeservice om du synes det er vanskelig og få dette gjort selv, de vil ordne dette for deg i løpet av få minutter. Hos noen nettcasino finnes også flere typer begrensninger man kan sette, men disse er de vanligste.

Innskuddsgrenser

Innskuddsgrenser er noe vi mener alle bør sette på sin konto, uansett hva slags spiller du er. Det kan være at for enkelt å sette inn igjen og igjen i løpet av kort tid og det er her mange pådrar seg de største pengeproblemene. Man kan gå fra å ha en spillekonto i pluss til en bankkonto i minus i løpet av et par korte timer i casinoet. Derfor anbefaler vi at du tar en runde innom kontoen din og setter en innskuddsgrense. Den er absolutt, og det er ikke mulig og sette inn mer enn du har satt i grensen. Du kan sette innskuddsgrenser per dag, per uke eller per måned. Sett en grense du er komfortabel med, og husk det er bedre å måtte vente et par dager til innskuddgrensen nullstilles enn å ikke ha råd til husleien.

‘Cool off’ perioder

På godt norsk, avkjølingsperioder. Dette er muligheten til å sette en periode fra en til 30 dager hvor operatøren ikke kan kontakte deg med bonustilbud og freespins i denne perioden, samtidig som din konto låses for innlogging. Om du eksempelvis setter en 7 dagers avkjølingsperiode, så kan den ikke løftes av operatøren før den er utløpt, og hos mange så er dette faktisk på minuttet. Om du setter en grense en tilfedig onsdag kl 22.34 så kan kontoen ikke logges inn på før påfølgende onsdag etter 22.34. Hos noen operatører må du alltid ta kontakt med kundeservice for å løfte en selvekskluderingsperiode som er lenger enn 24 timer. Dette fordi de gjerne vil forsikre seg om at du ønsker kontoen åpen igjen. Hos andre er det automatisk åpning når perioden løper ut, unntakene er de lengste periodene på ett år eller mer – da må du innom kundeservice for å få kontoen åpnet igjen.

Selveksludering

Enhver operatør med spillisens er pålagt av sine lisenskrav å tilby selvekskludering for sine spillere, og dette skal være enkelt å sette opp for spilleren selv. Du skal kunne sette selvekskludering for mye lengre perioder enn avkjølingsperiodene nevnt ovenfor, så alt fra en måned til flere år. Det skal også kunne være mulig og permanent selvekskludere din konto uten spørsmål. Operatøren skal ikke på noen måte kontakte deg under en selvekskluderingsperiode. Om du ikke finner selveksluderingsalternativet enkelt på din konto – ta direkte kontakt på chat og de plikter å ekskludere deg umiddelbart og for den perioden du selv velger. Operatøren kan ikke gjenåpne en selvekskludert konto før tidsrammen utløper under noen omstendigheter. Dette er i henhold til deres lisensreguleringer. Har du valgt permanent ekskludering skal du ikke kunne gjenåpne kontoen, og heller ikke sette opp en ny konto hos den operatøren på noe tidspunkt. (Dette kan diskuteres på individuell saksbasis hos noen operatører, mens andre har en udiskuterbar regel på dette.)

De fleste casinospillere har konto i mer enn ett casino. Vi anbefaler at om du selvekskluderer fra en av dine kontoer, at du også tar med alle kontoer i samme periode for å faktisk få en komplett pause fra spilling.

Andre måter og ikke bli fristet på

Sosiale medier

Om du følger operatører eller lignende på sosiale medier, endre dine innstillinger slik at du ikke lenger følger disse. Det kan føre til fristelser og gjøre det vanskeligere for deg og gjennomføre din behandling for spillproblemer. Dette gjelder også de som har satt en selvekskluderingsperiode – unngå fristelsen.

Programvare til å blokkere nettspill

Om du trenger hjelp til å unngå fristelsen ved å sette opp stadig nye kontoer, så finnes det programvare som blokkerer tilgangen til spillsider. Disse kan installeres på PC eller mobil og du vil da ikke kunne komme inn på spillsider. Dette er også bra for familier som deler PC/nettbrett for eksempel, det er ikke meningen at noen under 18 år skal inn på et nettcasino, så la disse programmene hjelpe deg slik at hele familien er beskyttet når de er på nett.

Gamblock: Anti gambling programvare som er tilgjengelig for Windows, Android, og Apple IOS enheter. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
Gamban: Anti gambling programvare som er tilgjengelig for Windows og Mac OS X. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
BetFilter: Anti gambling programvare som er tilgjengelig for Windows, Mac OS X, Android, og Apple IOS enheter. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
K9 Web Protection: Gratis web filter og foreldrekontroll (program) for Windows, Mac OS X, Android, og Apple IOS devices. Har egen kategori for spillsider.
Net Nanny: Web filter og foreldrekontroll (program) for Windows, Mac OS X, Android, og Apple IOS devices. Har egen kategori for spillsider. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.
CyberSitter: Web filter og foreldrekontroll (program) for Windows. Betalt programvare med forskjellige pakker, alt etter behov.

Beskyttelse av mindreårige

Vi tar vårt ansvar alvorlig, vi er en casinoside, og den er ment kun for voksne over 18 år med en sunn interesse for nettspill og gambling. Ingen under 18 år har noe inne på et nettcasino og gjøre.

Spilloperatører har strenge prosesser på plass for å verifisere alder og identitet på sine spillere. Dette er noe som er nedfelt i deres lisensreguleringer, og om de ikke overholder disse så kan de miste lisensen, enten midlertidig og i alvorlige tilfeller permanent. De har sine verifiseringsprosesser, ofte kalt KYC (Know Your Customer) og alle spillere må på et eller annet tidspunkt gjennom denne prosessen. Det er også automatiske systemer som sjekker kontodetaljer, og ser etter irregulære detaljer som f.eks at navn på kort og konto ikke stemmer overens. I noen regulerte markeder, som for eksempel UK kan man ikke gjøre innskudd før man har verifisert sin alder ved å sende inn identifikasjon til nettcasinoet. Vi synes dette er en positiv prosess da de umiddelbart kan plukke ut de som er for unge.

Vi ber allikevel deg som forelder, ta dine forholdsregler slik at barn og unge ikke kan fristes av nettcasino. De fleste slots er jo tross alt fargerike, spennende og enkle å forstå. En kombinasjon som kan være uimotståelig for unge. I tillegg til de programmene vi har nevnt ovenfor som kan blokkere tilgang til spillsider, anbefaler vi at man tar en samtale med de unge om akkurat gambling på nett. De fleste unge i Norge har bankkort som kan brukes til nettkjøp allerede ved 16 års alder og disse kan brukes på nettcasino om de skulle komme seg inn og prøve. Vi har samlet noen råd om hvordan man kan komme i gang med denne viktige samtalen:

  1. Ikke fremsnakk nettcasino til barn og unge. Vinner du stort så unngå å skryte av hvor mye man kan vinne på nett på nettspill.
  2. Ikke la mindreårige være alene om du går fra PC/nettbrett med spillsider åpne og innlogget.
  3. Ikke gi noen under 18 år dine kredittkort og bankdetaljer.
  4. Ikke bruk ‘Husk passord’ på spillsider på delte enheter, som for eksempel en delt PC.
  5. Sett opp egne og sikre profiler for familiemedlemmer som deler PC, og ikke del dine favoritter hvor du har nettcasinoer lagret som bokmerker.

Gambling er et valg som skal tas av voksne mennesker som forstår gamblingens natur og at man som regel taper det man setter inn.

Hjelpeorganisasjoner

Har man havnet i en situasjon hvor spillingen har tatt overhånd og man har utviklet spilleproblemer – be om hjelp! Ingen kan klare å bryte dette mønstret alene og i Norge har vi gode organisasjoner og støttegrupper som står klare for å hjelpe deg gjennom det.


 

 

I Norge kan man for eksempel ta kontakt med Hjelpelinjen som er et samarbeid mellom Lotteritilsynet og Sykehuset Innlandet. Dette er nok den mest kjente, og de har utviklet gode behandlingsprogrammer som passer de aller fleste variasjoner av spilleavhengighet.

 

 

 

 

Blå Kors er et annet sted hvor man kan henvende seg for hjelp, samtaler og møter med andre i samme situasjon. Det er et lavterskel tilbud som er tilgjengelig for alle, og du kan få en fjernbasert behandling som gjennomføres på nett. De har flere behandlingssteder i Norge, se deres nettside for hva som er nærmest deg.

 

 

 

 

 

Spillbehandling.no er også et tilbud som kommer under Sykehuset Innlandet. Dette er et fjernbasert behandlingstilbud som gjennomføres på nett. Det er ofte enklere å ta de første stegene helt anonymt, bak et tastatur, hjemme fra og når det passer best. Et godt lavterskel tilbud fra Sykehuset Innlandet som har opparbeidet gode ressurser og erfaringer på dette komplekse området.

 

 

 

 

 

 

 

 

Anonyme Gamblere Norge er en del av den internasjonale Gamblers Anonymous, og følger samme metodikk og 12 trinns program som Anonyme Alkoholikere. Se deres nettsider for å finne nærmeste møte i din region. Du kan også ta kontakt å få hjelp på nett, og her møter du ofte andre som har vært i samme situasjon og kommet gjennom det. De har også en pårørende seksjon for familien til spilleren.

 

 

 

 

 

 

 

Spillavhengighet Norge startet opp som en pårørendeorganisasjon i 2001. Den gangen het organisasjonen PTS – Pårørende til Spillavhengige og her kan pårørende finne støtte, informasjon og et pusterom når de står i en vanskelig situasjon. Spillavhengighet påvirker ikke bare spilleren, men også familien. Her kan både voksen og unge pårørende ta kontakt med andre som har gått gjennom det samme.

Det er bedre å ta kontakt med dem en gang for mye, enn en gang for lite! Disse gruppene sitter på den beste kunnskapen om spillavhengighet da mange av dem har slitt med de samme problemene selv. Vi håper denne artikkelen har vært til nytte og at våre lesere koser seg med sin spilling.