Garantert kundestøtte på Betsafe Casino

Publisert: 2/24/2014 | Oppdatert: 5/29/2018

Betsafe casino prøver hele tiden å forbedre seg som casino og deres kundeservice er intet unntak for dette. Casinoet har i den sammenheng innført en 60 sekunders-garanti på deres Live Chat og 60 minutters-garanti på kundestøtte via e-post. I praksis betyr dette at hvis du som spiller, har noe du trenger hjelp med og kontakter kundeservice for å få svar, skal kundepersonellet svare deg innen 60 sekunder på Live Chat og 60 minutter per e-post. Hvis du ikke får svar innen denne tiden, gir Betsafe deg en liten bonus “som plaster på såret.”

Eksakt hvor mye denne bonusen utgjør hersker det litt usikkerhet om, men en ting er sikkert: Betsafe vil at spillerne sine skal få en så god spillopplevelse som overhodet mulig på casinoet deres. Forhåpentligvis får du aldri behov for å kontake kundeservice likevel.

Hvis du har en god idé som du mener vil forbedre spillopplevelsen for spillerne på en eller annen måte, eller som vil bidra til å gjøre nettsiden deres bedre, vil Betsafe at du skal ta kontakt med dem. Hvis forslaget ditt fører til forbedring ved bruk av en ny funksjon på nettsiden deres,  vil du bli belønnet med 10 000 kroner. Dette viser igjen hvor mye Betsafe ønsker å være på topp når det gjelder brukervennlighet og god oppfølging av spillernes ønsker.

Live Chat

Live Chat-garantien gjelder for alle innkommende chat-forespørsler til den norske Live Chat-supporten hver dag mellom klokken 12:00 og 24:00. Betsafe garanterer at du vil få svar på alle henvendelser som er relater til casinoet innen 60 sekunder.

Kundestøtte via e-post

E-post garantien gjelder for alle henvendelser som sendes via e-post til support-no@betsafe.com fra norske kunder. Spørsmål som gjelder selve bonusen er dog ikke inkludert i denne garanti-ordningen. Betsafe garanterer at det første svaret på din henvendelse skal ha blitt sendt til din e-post innen 60 minutter, så sant at forespørselen din er blitt sendt mellom 12:00 og klokken 24:00, hver dag, hele uken.

Gode tilbud

Betsafe har en hel haug med forskjellige bonus- og kampanjetilbud gående til enhver tid, og casinoet kan være stolte av å ha over en halv million spillere fra over 100 forskjellige land som er tilknyttet casinoet deres. Betsafe er en av de største aktørene innen gambling på nettet per i dag. Casinoet som kom på banen i begynnelsen av 2006, har siden markert seg som et av de mest pålitelige spillselskapene som finnes av nettbaserte casinoer.

Betsafe kan by på en mengde  kvalitets-produkter som for eksempel casino spilleautomater i tilleg til et rikt utvalg av spill innen sportsbetting samt poker. Betsafe er opptatt av at spillerne deres føler at de blir hørt hvis problemer skulle oppstå. Derfor tilbyr Betsafe kundeservice som er åpen 24/7, hver dag, hele året rundt, via Live Chat, e-post og telefonstøtte.

Med sitt brede utvalg av spill og stadige oppdateringer, produkter av høyeste kvalitet og en utmerket kundeservice, er Betsafe et opplagt valg for mange entusiastiske spillere fra hele verden. Som ny spiller hos Betsafe kan du sikre deg opptil 3 200 kroner i velkomstbonus og andre bonuser.

forfatter
Skrevet av Trond Morten Haugen

Fast skribent og håndballtrener for to jentelag. Trond Morten er over gjennomsnittet engasjert i sport, spill og konkurranser. Elsker å vinne, hater å tape.